Banen
Alle banen
- Cnc-frezer
- Steigermonteur
- Cnc draaier
- Volslagen glazenwassers
- Loodsmedewerker m/v
- Cacaostorters (ochtend/middagploeg)
- Ervaren schoonmakers part-time
- Bagage-afhandelaars schiphol m/v
- Planner internationaal transport
- Weekendkrachten voor de loods
- Import medewerker m/v
- Gevelreiniger all round
- Declarant
- Import en/of export medewerkers schiphol
- Chauffeurs, nationaal
- Medewerk(st)er crediteurenadministratie
- Storingsmonteur
- Teamleider field services
- Brandwacht
- Web developer
- Service monteur(s)
- Monteur koeltechniek
- Sterkstroom monteur
- Verhuizers
- Constructie bankwerker
- Ervaren steigermonteurs
- Flexibele productiemedewerkers / studenten / bijverdienen
- Medewerker accounts payable
- Werkvoorbereider / tekenaar, installatietechniek
- Financieel medewerker ft
- Schoonmakers part-time
- Hosts/hostessen
- Werkplaatsmonteur/servicemonteur
- Schilders
- Installatiemonteur
- Tekenaar/werkvoorbereider
- Werkvoorbereider bouw
- Bouwopruimers
- Intercedent(e), fulltime
- Commercieel technisch medewerker
- Export medewerker cargo
- Import medewerk(st)er fulltime
- Secretaresse
- Chauffeurs ce, nationaal
- Complaints & compliments executive
- Sales executive
- Reserveringen & ticketing agent
- Loodsmedewerkers, heftruckchauffeurs
- Medewerker receptie (hotel)
- Planner internationaal transport
- Importmedewerker administratief door-de-weeks of weekend
- Debiteurenbeheerder
- Schoonmaker
- Webdeveloper m/v
- Sterkstroom monteur
- Commercieel vestigingsmanager amsterdam
- Koelmonteur, zelfstandig
- Douane-declarant
- Per direct gezocht; multifunctionele import/export/log medewerker m/v full-time
- Receptionist/telefonist - spl(oproepbasis)
- Commerciële toppers in de luchtvracht
- Commerciële medewerker binnendienst
- Expedient of planner
- System administrator / netwerk beheerder
Complaints & Compliments Executive
De afdeling Customer Services en Bagage Claims, onderdeel van Marketing en E-commerce, speelt een belangrijke rol bij de kwaliteitsbewaking van de afhandeling op zowel Schiphol als de buitenstations. Klachtenbrieven van onze passagiers worden hier behandeld.
Op korte termijn zoeken wij voor deze afdeling een enthousiaste, fulltime
Complaints & Compliments Executive (m/v)
Functieprofiel
• Het beantwoorden van reacties van passagiers, reisbureaus en touroperators.
• Het zonodig verrichten van intern onderzoek naar de mogelijke oorzaak van diverse klachten.
• Het aandragen van oplossingen om dergelijke klachten te voorkomen.
De werkzaamheden worden verricht op hoofdkantoor op Schiphol Oost.
Functie-eisen
• Opleiding op HBO-niveau, bij voorkeur in de toeristische richting.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse,
Engelse en Duitse taal. Kennis van de Franse taal is een pré.
• Relevante werkervaring bij een luchtvaartmaatschappij of reisbureau.
• Ervaring met MS-office kantoorautomatisering.
• Vriendelijk, representatief en servicegericht.
• Stressbestendige teamplayer met een sterk inlevingsvermogen.
Lees verder
